Hábitos. ¿Por qué la novedad ya no basta para sostenerse en el mercado restaurantero de Nuevo León?

De acuerdo con el estudio realizado por los investigadores de Residente Restaurant Research, titulado “Estudio de los hábitos del consumidor restaurantero en Nuevo León", se analizaron los hábitos de consumo gastronómico en el estado y cómo estos han cambiado a partir del incremento en la oferta restaurantera.

Los resultados muestran que el mercado no solo es más amplio, sino también más exigente.

El estudio evidencia que muchos restaurantes pierden relevancia no por falta de afluencia inicial, sino por un agotamiento de la novedad. Esto genera un ciclo recurrente: aperturas que despiertan alta curiosidad, visitas impulsadas por la originalidad y un abandono temprano cuando la experiencia deja de sorprender. En este contexto, la saturación no proviene únicamente del número de restaurantes, sino de la repetición de fórmulas que no evolucionan más allá del primer impacto.

Asimismo, solo el 11% de los encuestados recuerda un platillo que lo haya sorprendido recientemente, y se identifica que restaurantes que antes eran favoritos han sido desplazados por opciones nuevas. Este comportamiento confirma que la novedad sin consistencia no genera lealtad, ya que el interés inicial se diluye cuando no existe una propuesta solida que se sostenga con el tiempo.

Para el operador restaurantero, estos hallazgos implican que el riesgo no está en dejar de innovar, sino en depender exclusivamente del impacto inicial sin desarrollar una propuesta sostenible. En un mercado como el de Nuevo León, la relevancia de un restaurante ya no se construye solo con aperturas llamativas o tendencias, sino con la capacidad de mantenerse vigente más allá del primer año.